Транспортна политика

Политика за доставка

Кога мога да очаквам пратката си да пристигне?
Всички поръчки се изпращат от нашия склад в рамките на 5 работни дни от датата на поръчката. Пратката ще пристигне в рамките на 10-20 работни дни от датата на изпращане, в зависимост от наличността на куриера и местоположението. Извиняваме се за евентуални забавяния в доставката, ако пратката ви изисква митническо оформяне или проверка, или поради забавяния на доставката, причинени от куриера.

Как да проследя поръчката си?
Ще ви предоставим номер за проследяване в имейла ви за потвърждение на доставката. Можете да използвате този номер, за да проследите поръчката си на http://www.17track.net/.

Каква е таксата за доставка?
Имаме фиксирана такса за доставка от $2.99 USD до всички дестинации по света.

До кои държави извършваме доставки?
В момента извършваме доставки по целия свят. Ако обаче вашата държава не се поддържа от нашата логистика, ще ви уведомим незабавно и ще направим необходимите промени във вашата поръчка. За повече информация относно списъка с дестинации, моля, свържете се с нас по имейл на czheallthy.com.
Как мога да променя адреса си за доставка?
Промените на адрес са възможни само до 11:00 ч. (PDT, -7 GMT) в деня на вашата поръчка. Моля, свържете се с нас по имейл на czheallthy.com за промени.
Мога ли поръчката ми да бъде доставена на различен адрес от този на кредитната ми карта? Да, възможно е.
Как ще бъде доставена поръчката ми?
Поръчките се изпращат в работни дни, с изключение на празниците. Поръчки, направени в събота или неделя, ще бъдат доставени следващия понеделник.