Политика за възстановяване на суми

Анулиране на поръчка

Приемаме анулиране на поръчки, преди продуктът да бъде изпратен или произведен. Ако поръчката бъде анулирана, ще получите пълно възстановяване на сумата. Не можем да анулираме поръчка, след като продуктът е бил изпратен.

Връщане (където е приложимо)

Приемаме връщане. Клиентите имат право да поискат връщане в рамките на 14 дни от получаване на продукта. За да върнете, продуктът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Той също така трябва да е в оригиналната опаковка. Изискваме вашата касова бележка или доказателство за покупка за връщане. Моля, не връщайте покупката си на производителя. На клиентите ще бъде начислена максимум една такса за доставка (това включва обратна доставка); На потребителите няма да бъде начислена такса за повторно складиране за връщане на продукта.

Възстановяване на суми (където е приложимо)

След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим по имейл за получаването. Ще ви уведомим и дали възстановяването ви е одобрено или отхвърлено. Ако бъде одобрено, възстановяването ви ще бъде обработено и автоматично кредитирано по вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на определен брой дни.

Закъснели или липсващи възстановявания на суми (ако е приложимо)

Ако не сте получили възстановяването си, моля, първо проверете отново банковата си сметка. След това се свържете с компанията на кредитната си карта, тъй като може да отнеме известно време, за да бъде официално кредитирано възстановяването ви. След това се свържете с банката си. Често има период на обработка, преди възстановяването ви да бъде кредитирано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на czheallthy.com.

Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на czheallthy.com за адрес за връщане.